Vivimos en una época donde las herramientas tecnológicas que solo existían en nuestra imaginación ahora son una realidad. Y aunque el «qué» del marketing sigue siendo conectar marcas con personas, el «cómo» ha evolucionado gracias a la inteligencia artificial.
Este cambio nos permite a los profesionales del marketing concentrarnos nuevamente en lo que mejor sabemos hacer.
Por eso, como guía para este viaje hacia la innovación, queremos hablar contigo sobre algunos de los avances de la IA que están redefiniendo la forma como hacemos marketing.
1. Personalización Total: La IA Sabe lo que Quieres Antes que Tú
En la era de la información, la personalización se ha vuelto crucial, y la IA está llevando esta tendencia a nuevas alturas. ¿Te has preguntado alguna vez cómo Facebook parece saber exactamente lo que quieres ver?
La respuesta está en su inteligencia artificial, que analiza patrones de comportamiento para ofrecer contenido personalizado.
Este enfoque ahora va más allá de los anuncios genéricos; busca construir experiencias personalizadas que fortalezcan la conexión entre la marca y el consumidor.
De hecho, este año Meta Advantage lanzó nuevas funciones de IA que permiten a los anunciantes identificar patrones de compra y hacer optimizaciones que permiten llegar al público objetivo de forma más precisa, aumentando las probabilidades de generar nuevas conversiones.
2. Experiencias Inmersivas con realidad aumentada
La realidad aumentada (RA) también se ha convertido en una herramienta poderosa para crear experiencias de usuario memorables.
Y Google, a través de ARCore, lidera este camino al permitir a los negocios ofrecer experiencias de marca más inmersivas. Desde probar productos virtualmente antes de comprar hasta campañas publicitarias que transportan a los usuarios a mundos interactivos.
Un ejemplo de esto es IKEA, que utiliza AR para permitir a los clientes visualizar cómo se verían los muebles en sus propios hogares antes de realizar una compra.
Una interacción virtual que busca superar las expectativas de sus clientes, generando un impacto duradero en la percepción de la marca.
3. ChatGPT para potenciar las Estrategias de marca
Herramientas como ChatGPT y otras plataformas basadas en modelos de lenguaje avanzados están liderando el mundo de la inteligencia artificial y la automatización.
Estas no solo generan contenido, sino que también capturan el tono y contexto, permitiendo a los profesionales del marketing automatizar tareas mientras mantienen la autenticidad en la comunicación.
Es por eso que compañías de moda como ASOS están implementando chatbots alimentados por IA para interactuar con los clientes y proporcionar recomendaciones personalizadas de productos, con un lenguaje casi tan natural que parece humano.
4. Analítica Predictiva: Google Analytics Predice el Futuro del Éxito.
Google Analytics también ha evolucionado de ser una herramienta de seguimiento para convertirse en un oráculo predictivo. Gracias a su algoritmo de aprendizaje automático, no solo es capaz de analizar los datos históricos, sino que también identifica patrones complejos, correlaciones y tendencias emergentes en el comportamiento del usuario.
Además, estas nuevas funciones están ayudando a negocios como las e-commerce a anticipar los posibles aumentos en la demanda de ciertos productos estacionales. Y de este modo ajustar su inventario y estrategias de marketing para aumentar la posibilidad de generar nuevas ventas.
¿Has aplicado alguna herramienta de inteligencia artificial para potenciar tus estrategias de marketing?
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